利用規約

制定日: 2025年12月12日
施行日: 2026年1月5日

本利用規約（以下、「本規約」といいます。）には、株式会社ソトバコ（以下、「当社」といいます。）の提供するサービス（第2条に定義し、以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。ユーザーの皆様（第2条に定義し、以下、「ユーザー」といいます。）には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。

第1条（適用）

本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下、「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の規定が優先されるものとします。

第2条（定義）

本規約上で使用する用語の定義は、次に掲げるとおりとします。

「本サービス」とは、外部事業者「サイボウズ株式会社」が提供する、外部サービス「kintone」と連携させて利用する、当社が提供するサービス（理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。）をいいます。本サービスはユーザーがkintoneを利用中であり、本サービスをkintoneとともに利用する場合に限り、利用することができます。
「ユーザー」とは、本規約に同意し、有償無償を問わず本サービスを利用するお客様をいいます。
「外部サービス」とは、他の事業者が提供している当社所定のサービスで、本サービスの提供を目的に利用されるサービスをいいます。
「外部事業者」とは、外部サービスを提供する事業者をいいます。
「外部利用規約」とは、外部サービスの利用規約をいいます。

第3条（利用登録）

ユーザーは、本サービスの利用を希望するときは、本規約を遵守することに同意し、かつ本サービスを利用するにあたり必要な情報を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用を申し込むものとします。
当社は、当社の基準に従い、ユーザーによる本サービスの利用可否を判断し、ユーザーの申込みを承諾する旨を通知します。なお、当社は、ユーザーの申込みを承諾しなかった場合において、ユーザーに対してその理由を説明する義務を負いません。
前項の通知を当社が発した時点をもって、ユーザーと当社との間で本規約に従った本サービスの利用契約が成立し、ユーザーは本サービスを当社の定める方法に従って利用することができるようになります。

第4条（ユーザーID及びパスワード管理）

ユーザーは、自己の責任において、本サービスにかかるユーザーID及びパスワード（以下、「アカウント情報」といいます。）を管理するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等してはなりません。
アカウント情報の管理の不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任はユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
当社は、アカウント情報が登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザー自身による利用と扱うことができ、当該利用によって生じた結果ならびにそれに伴う一切の責任については、ユーザーに帰属するものとします。
ユーザーは、アカウント情報が盗まれ、又は第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社の指示に従うものとします

第5条（無償試用）

ユーザーは、試用期間中、別途当社が定める範囲において、各サービスを無償でご試用いただくことができます
試用期間は、別途各サービス上で通知した期間とします。試用期間を経過してもなお継続して利用される場合には、ユーザーは当社から別途有償サービスの正規利用の申し込みを行った上で利用権を取得し、ユーザーと当社の間で、当該サービスに関するサービス契約を締結しなければなりません。それ以外のいかなる場合においても、試用期間を経過して試用または利用することはできません。
ユーザーが本サービスの有償利用の申し込みを希望する場合は、別途本サービス上で通知する正規利用の申し込み方法に従い、申し込みの手続を行うものとします。

第6条（利用料金）

本サービスを有償利用する場合、当社が設定したサービス料金をお支払いください。サービス料金は各サービスのライセンス、利用ユーザー数等に応じて設定され、詳細はHP等の価格表にて定めるものとします。また、当社は、ユーザーに対し、変更日の2か月以上前に当社が定める方法で通知等することにより、サービス料金を変更することができるものとします。ユーザーはサービス料金の変更が有効になる前に本サービスを解約することができ、解約されない場合、変更後の内容に基づくサービス料金がユーザーに適用されます。なお、本サービスご利用にあたり、通信事業者に対して発生する通信費、パケット料金その他発生する通信関係費用等については、本サービス料金には含まれません。ユーザーご自身が、別途通信事業者に対してお支払いください。
契約時に特別価格が適用される場合は、適用期間経過後は通常料金になることをご了承ください。
ユーザーはサービス期間に応じて、個別に定める支払期日までに該当のサービス料金を当社に支払うものとします。お支払いの際に必要な振込手数料、送金手数料その他の費用につきましては、ユーザーのご負担となります。
ユーザーは、サービス料金その他の債務について支払期日を経過してもなお支払いがない場合には、支払期日の翌日から起算して支払いの日の前日までの期間について、年14.5%の割合で計算して得た額を遅延利息として当社にお支払いただく場合があります。なお、年あたりの割合は、閏年の日を含む期間についても365日あたりの割合とします。
別段の定めがある場合を除き、ユーザーから当社に支払われたサービス料金についての返金等は一切行いません。

第7条（利用期間）

1か月単位で本サービスを利用（以下、「月額利用」といいます）する場合、利用期間は本サービス利用契約が成立した月の翌月1日から1カ月間とし、解約の通知がない場合、翌月以降も同一内容で更新されるものとします。
1年単位で本サービスを利用（以下、「年額利用」といいます）する場合、利用期間は本サービス利用契約が成立した月の翌月1日から1年間とし、解約の通知がない場合、翌月以降も同一内容で更新されるものとします。
別段の定めがある場合を除き、各サービス契約成立後のキャンセルまたはサービス期間中の途中解約はできません。

第8条（ライセンス変更及び終了）

有償サービスのライセンス変更、ユーザー数もしくはドメイン数（以下、「ユーザー数等」という。）の変更の取扱いは、以下の通りとします。ただし、いかなる場合も、サービス期間中のダウングレード及びユーザー数等の減少には対応しないものとし、既に支払われたサービス料金についての返金等は一切行いません。
(1) 月額利用の場合
ユーザーは、変更希望月の前月末日の５営業日前までに当社指定の方法で、当社に通知するものとします。当社は、通知いただいた月の翌月で終了または翌月から変更後の内容に基づくサービス料金を適用するものとします。ただし、ユーザーがサービス終了の通知をした後に別途ライセンス変更またはユーザー数等変更の通知をした場合、当該サービス終了の通知は取り消されるものとします。
(2) 年額利用の場合
ユーザーは、グレードアップまたはユーザー数等追加を希望される場合には、変更希望月の前月末日の５営業日前までに当社指定の方法で、当社に通知するものとします。当社は、変更希望月からサービス期間満了までの期間の月数に応じ、グレードアップまたはユーザー数等追加について当社が別途定める金額をお支払いいただくことを条件に、変更希望月から変更した内容を適用します。
有償サービスの更新及び終了については、以下の通りとします。なお、登録データの保持・削除の時期および方法は、「第12条データ保管および削除方針」に従うものとし、サービス終了の時点で直ちに登録データが削除されるものではありません。
(1) 月額利用の場合
有償サービスの終了を希望するユーザーは、サービス終了希望月の前月末日の5営業日前までに当社指定の方法で、当社に通知し、所定の手続きを行うものとします。所定の手続きがない場合には、1ヶ月間、自動的に契約を更新するものとします。
(2) 年額利用の場合
有償サービスの利用期限日の5営業日前までに当社指定の方法で、当社に通知し、所定の更新手続きを行うものとします。所定の更新手続きがない場合には、1年間、自動的に契約を更新するものとします。
前項の規定にかかわらず、当社がユーザーからの通知を前月末の5営業日前以降に受領したときは、翌々月で終了または翌々月から変更後の内容に基づくサービス料金を適用することとなる場合があります。

第9条（個人情報等の取扱い）

当社によるユーザーの個人情報（個人情報の保護に関する法律第2条第1項に定める「個人情報」を意味します。）の取扱いについては、別途定める当社のプライバシーポリシーの定めによるものとし、ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当社がユーザーの個人情報を取扱うことについて同意するものとします。
当社は、ユーザーが当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、ユーザーはこれに異議を述べないものとします。

第10条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。当社において、利用者が禁止事項に違反したと認めた場合、利用の一時停止、退会処分その他当社が必要と判断した措置を取ることができます。
(1) 本サービス等を不正の目的をもって利用する行為
(2) 当社又は提携企業等正当な権利者の著作権、商標権、意匠権、特許権などの知的財産権、肖像権、パブリシティ権その他の権利を侵害する行為
(3) 当社、提携企業及びその他の第三者の財産、プライバシーもしくは肖像権、パブリシティ権を侵害する行為
(4) 真偽を問わず、当社、提携企業及びその他の第三者を差別、脅迫、誹謗中傷し、又はその信用もしくは名誉を毀損する行為
(5) 当社、提携企業及びその他の第三者に不利益又は損害を与える行為
(6) 第三者になりすまして本サービス等を利用する行為
(7) コンピュータウイルスなど有害なプログラム等を送信もしくは提供する行為、又は推奨する行為
(8) 当社、提携企業及びその他の第三者の本サービス等で利用し得る情報を改ざん、消去する行為
(9) 当社、提携企業及びその他の第三者の設備を不正に利用し、又はその運営に支障を与える行為
(10) 本サービス等及び当社の運営を妨げる行為
(11) 法令、条例等違反又は公序良俗に反する行為
(12) 犯罪行為、犯罪的行為を助長、又はその実行を暗示する行為
(13) 本規約、その他当社の定める規約に反する行為
(14) サイボウズ社が定める規約等に反する行為
なお、サイボウズ株式会社が定める規約等は、こちらをご確認ください。
(15) その他、当社が不適切と判断する行為
前項各号に該当する行為によって、当社が何らかの損害を被った場合（対応業務に従事した者にかかる人件費、その他の費用に相当する金額を含みます。）には、当社はユーザーに対し、当社に生じた損害の賠償を請求することができるものとします。

第11条（利用制限及び登録抹消）

当社は、以下の場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、又はユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。なお、当社は、これらの措置を講じるにあたって、ユーザーに対してその理由を説明する義務を負いません。
(1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2) 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
(3) 外部利用規約に違反したこと、その他理由によって、ユーザーが外部事業者からそのサービスの提供など受けられなくなった場合
(4) その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第12条（データ保管および削除方針）

当社は、本サービスにおけるユーザーデータの保管・削除について、以下の方針に基づき管理いたします。

データの保管期間
ユーザーがご契約中に登録したデータは、契約期間中および契約終了後60日間は再契約時に同一データを継続利用いただくための目的に限り保持されます。なお、この期間中に再契約いただくことで、継続して同一データを利用することが可能です。
データの削除
契約終了後、アクセス停止期間（60日）経過後14日以内に、当該データはシステム上から復旧不能な状態で完全に削除されます。また、契約終了後、180日間ログインのないアカウントについては、ユーザーの登録メールアドレスへの事前通知のうえ、翌月1日にアカウント情報を削除いたします。
バックアップデータの管理
システム全体のバックアップデータは、最大180日間のローテーションにより管理され、その期間経過後は鍵破棄または上書き方式により復旧不能な状態で完全に消去されます。
監査ログの保管
システムの利用履歴や監査ログは、情報セキュリティ上の脅威モデルおよび監査要件に基づき、最長90日間保管します。これらのログは当社の運用・セキュリティ監視目的でのみ利用され、ユーザーによる直接の閲覧はできません。
法令に基づく記録の保存
請求情報および契約関連記録は、電子帳簿保存法その他関連法令に準拠して保存いたします。

第13条（反社会的勢力の排除）

ユーザーは、次の各号のいずれか一にも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを表明し、保証します。
(1) 自ら又は自らの役員が、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等その他これらに準じる者（以下、総称して「反社会的勢力」といいます。）であること。
(2) 反社会的勢力が経営を支配していると認められる関係を有すること
(3) 反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
(4) 自らもしくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってする等、反社会的勢力を利用していると認められる関係を有すること
(5) 反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有すること
(6) 自らの役員又は自らの経営に実質的に関与している者が反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること
ユーザーは、自ら又は第三者を利用して次の各号のいずれか一にでも該当する行為を行わないことを保証します。
(1) 暴力的な要求行為
(2) 法的な責任を超えた不当な要求行為
(3) 取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
(4) 風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為
(5) その他前各号に準ずる行為
当社は、ユーザーが前二項に違反した場合は、通知又は催告等何らの手続きを要しないで直ちに両者間契約の全部又は一部を解除することができます。また、これによりユーザーに損害が生じても、当社はユーザーに対し、何ら責任を負わないものとします。
ユーザーが前項に違反し当社が損害を被った場合、ユーザーはその損害を賠償する義務を負います。

第14条（権利帰属）

本サービスに関する所有権及び知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に定める登録に基づく本サービスの利用許諾は、本規約において明示されているものを除き、本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の譲渡又は使用許諾を意味するものではありません。ユーザーは、いかなる理由によっても当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある行為（逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを含みますが、これらに限定されません。）をしないものとします。

第15条（保証の否認及び免責事項）

当社は、本サービス等の内容及びユーザーが本サービスを通じて得る情報等について、その正確性、完全性、有用性、最新性、適切性、確実性、動作性（外部サービスとの連携を含みます）等、その内容について何ら法的保証をするものではありません。
当社は、本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、ユーザーによる本サービスの利用がユーザーに適用のある法令又は業界団体の内部規則等に適合すること、及び不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
本サービスは、外部サービスとの連携において、かかる連携を保証するものではなく、外部サービスとの連携の支障等について、当社は一切の責任を負わないものとします。
本サービスが外部サービスと連携している場合において、ユーザーは外部サービスの利用規約を自らの責任と負担において遵守するものとし、その違反によってユーザーと当該外部サービスを運営する外部事業者との間で生じた請求その他の紛争等については自らの責任と負担において解決するものとします。
当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、ユーザーが本サービスに送信した情報の削除又は消失、ユーザーの登録の抹消、本サービスの利用による登録データの消失又は機器の故障もしくは損傷、第12条に従ったデータ消去、その他本サービスに関してユーザーが被った損害（特別損害、間接損害、逸失利益、データの復旧・再作成費用その他の間接的損害を含みますが、これらに限りません。以下総称して「ユーザー損害」といいます。）につき、当社の故意または重過失による場合を除き、一切責任を負わないものとします。また、当社が賠償責任を負う場合であっても、ユーザーに損害が発生した月に係る利用料の1ヶ月分相当額を上限とします。
当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザー又は第三者ならびに外部事業者との間において生じた取引、連絡又は紛争等について一切の責任を負わないものとします。

第16条（本サービスの提供の停止等）

当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとします。
(1) 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検又は更新を行う場合
(2) 地震、落雷、火災、停電又は天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
(3) コンピュータ又は通信回線等が事故により停止した場合
(4) 外部サービスのサービス提供の中断又は停止、本サービスとの連携の停止、仕様変更等が生じた場合
(5) その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
当社は、本サービスの提供の停止又は中断により、ユーザー又は第三者が被ったいかなる不利益又は損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第17条（サービス内容の変更・本サービスの提供の終了）

当社は、ユーザーに事前に通知・公表することなく、本サービスの内容を変更し、又は本サービスの提供を終了することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。ただし、本サービスの全部の提供を終了する場合は、当該終了の日から1か月前までにその旨を公表するものとします。

第18条（利用規約の変更）

当社は、ユーザーの承諾を得ることなく、いつでも、本規約の内容を改定することができるものとし、ユーザーはこれを異議なく承諾するものとします。
当社は、本規約を改定するときは、その内容について当社所定の方法によりユーザーに通知します。
本規約の改定の効力は、当社が前項により通知を行った時点から生じるものとします。
ユーザーは、本規約変更後、本サービスを利用した時点で、変更後の本規約に異議なく同意したものとみなされます。

第19条（通知又は連絡）

ユーザーと当社との間の通知又は連絡は、ユーザーから取得したメールアドレス宛への電子メールの送信、又はインターネット上の当社のWebサイトへの掲載等、当社の定める方法によって行うものとします。

第20条（権利義務の譲渡の禁止）

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、又は担保に供することはできません。

第21条（準拠法・裁判管轄）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

第22条（誠実協議）

本規約に定めのない事項、又は本規約の解釈について疑義が生じた場合は、当事者は本規約の趣旨に従い、誠意をもって協議し、解決するものとします。